Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом Kaztrendspot собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей нашего веб-сайта kaztrendspot.info и связанных с ним услуг. Данная политика конфиденциальности распространяется на сайт и все продукты и услуги, предлагаемые Kaztrendspot.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является компания Kaztrendspot, зарегистрированная по адресу: Тұран данғылы 38, Астана 010000, Казахстан.

Контактные данные ответственного лица по вопросам защиты данных:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 771 900 08 64
• Почтовый адрес: Тұран данғылы 38, Астана 010000, Казахстан

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия
• Контактные данные: email, номер телефона, почтовый адрес
• Профессиональная информация: название компании, должность
• Данные о взаимодействии с сайтом: IP-адрес, тип браузера, информация о посещенных страницах, время доступа
• Данные, предоставленные в сообщениях: информация, которую вы предоставляете при заполнении форм обратной связи или при прямом общении с нами

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление запрошенных вами услуг и информации
• Обработка ваших запросов и обращений
• Улучшение нашего веб-сайта и услуг
• Отправка информационных и маркетинговых материалов (с вашего согласия)
• Проведение аналитических исследований для улучшения наших услуг
• Выполнение договорных обязательств
• Соблюдение юридических обязательств

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего согласия - которое вы предоставляете при заполнении форм на нашем сайте или иным образом взаимодействуя с нами
• Исполнения договора - когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
• Законных интересов - когда обработка необходима для целей обеспечения законных интересов нашей компании или третьей стороны, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами
• Юридических обязательств - когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся

5. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных:

• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями налогового законодательства)
• Данные потенциальных клиентов: 2 года с момента последнего взаимодействия
• Данные о посещении сайта: до 3 лет для целей аналитики
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или до 3 лет с момента последнего взаимодействия

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются таким образом, что они больше не могут быть связаны с вами.

6. Получатели персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

• Сотрудники нашей компании, которым необходим доступ к данным для выполнения своих обязанностей
• Поставщики услуг, которые помогают нам в предоставлении услуг (хостинг-провайдеры, платежные системы, службы поддержки клиентов)
• Государственные органы, если это требуется по закону или в рамках судебного процесса

Мы требуем от всех третьих сторон соблюдения безопасности ваших персональных данных и обработки их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей.

7. Передача данных за пределы Казахстана

В некоторых случаях мы можем передавать ваши персональные данные в страны за пределами Казахстана, в том числе в страны, которые могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных. В таких случаях мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные были защищены, включая использование стандартных договорных положений или других соответствующих механизмов передачи данных.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным
• Право на исправление: вы имеете право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление: вы имеете право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных
• Право на переносимость данных: вы имеете право получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате
• Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах
• Право отозвать согласие: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время

Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

9. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных, регулярное обновление систем безопасности, ограничение доступа к персональным данным только для тех сотрудников, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.

10. Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Подробную информацию о том, как мы используем cookie-файлы, вы можете найти в нашей Cookie Policy.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности время от времени. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях путем размещения новой версии политики на нашем сайте. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших практиках защиты данных.

12. Контакт для вопросов по защите данных

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно нашей политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за защиту данных:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 771 900 08 64
• Почтовый адрес: Тұран данғылы 38, Астана 010000, Казахстан

13. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных в Республике Казахстан.